Termini e Condizioni
Termini e Condizioni Generali (CG) – DoggyWorld
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.doggyworld.ch .
Questa offerta è rivolta esclusivamente ai consumatori residenti in Svizzera. Per consumatore si intende una persona fisica che instaura un rapporto commerciale con DoggyWorld senza esercitare un'attività commerciale o professionale autonoma.
Gli ordini in quantità non superiori alle normali quantità domestiche potrebbero essere rifiutati senza dover fornire motivazioni.
DoggyWorld si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Prevarrà la versione vigente al momento dell'ordine. Non saranno accettate condizioni diverse.
Gestore di questo negozio online:
E-commerce Galan Medina / DoggyWorld
St.Gallerstrasse 57
9300 Wittenbach – Svizzera
E-mail: info@doggyworld.ch
2. Informazioni su questo sito web
DoggyWorld fornisce informazioni su prodotti e servizi sul sito www.doggyworld.ch . Prezzi, gamma di prodotti e dettagli tecnici sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
Tutte le informazioni (ad es. immagini del prodotto, dimensioni, pesi, dati tecnici) hanno solo scopo illustrativo e non sono vincolanti: non rappresentano proprietà garantite, salvo diversa indicazione espressa.
Ci impegniamo a fornire tutte le informazioni in modo corretto e aggiornato, ma non ne garantiamo la completezza, l'accuratezza o la tempestività.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono prezzi finali comprensivi di IVA e di altre imposte di legge (ad es. VRG o SUISA).
Se non diversamente specificato, le spese di spedizione saranno addebitate separatamente e visualizzate durante il processo di ordinazione.
4. Conclusione del contratto
I prodotti e i prezzi indicati sul sito web costituiscono offerte non vincolanti.
Inviando l'ordine e confermando i Termini e Condizioni, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto. Al ricevimento dell'ordine, il cliente riceverà una conferma automatica di ricezione via e-mail. Ciò non costituisce accettazione del contratto.
Il contratto di acquisto si conclude solo al momento della ricezione della conferma di spedizione via e-mail.
Gli ordini saranno elaborati solo al ricevimento del pagamento completo (ad eccezione degli acquisti con fattura) e previa verifica della disponibilità della merce. Qualora la consegna non fosse possibile (ad esempio, per indisponibilità), DoggyWorld ne darà comunicazione al cliente. Eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
5. Consegna
La consegna è possibile solo a indirizzi in Svizzera e Liechtenstein.
I fornitori dei servizi di spedizione, i tempi di consegna e i costi di spedizione sono elencati sul sito web alla voce “Condizioni di spedizione”.
DoggyWorld ha il diritto di effettuare consegne parziali, a condizione che ciò sia ragionevole per il cliente.
I ritardi nella consegna non danno diritto a risarcimento danni o al recesso dal contratto, a meno che non vi sia un comportamento intenzionale o gravemente negligente.
6. Condizioni di pagamento
Il pagamento avviene generalmente prima della spedizione della merce, tramite pagamento anticipato, TWINT, carta di credito o tramite un altro fornitore di servizi di pagamento offerto durante il processo di ordinazione.
DoggyWorld si riserva il diritto di escludere singoli metodi di pagamento senza fornire motivazioni. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in caso di addebiti non richiesti o problemi di pagamento.
I prodotti consegnati restano di proprietà di DoggyWorld fino al completo pagamento.
7. Garanzia
DoggyWorld è responsabile per eventuali difetti secondo le disposizioni di legge.
Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto (ad esempio via e-mail) entro 5 giorni dal ricevimento della merce.
La garanzia decade in caso di utilizzo improprio o modifiche apportate alla merce da parte del cliente.
La responsabilità è limitata al valore della merce. Sono escluse richieste di risarcimento danni nella misura consentita dalla legge.
8. Protezione dei dati
DoggyWorld tratta tutti i dati dei clienti in modo confidenziale e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.
I dati personali saranno utilizzati esclusivamente per l'evasione degli ordini e per le comunicazioni con i clienti. Saranno condivisi con terze parti solo se necessario per l'esecuzione del contratto (ad esempio, fornitori di servizi di spedizione).
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy separata.